隐私政策 - 海科联盛

更新日期：2026 年 10 月 28 日　生效日期：2026 年 10 月 28 日

成都海科联盛智能装备有限公司（以下简称「海科联盛」或「我们」）是海目星激光科技集团股份有限公司（以下简称「海目星集团」）的全资子公司，是本网站（www.hikove.com）的运营者，也是通过本网站收集的个人信息的处理者。我们深知个人信息对您的重要性，依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等法律法规，参照海目星集团隐私政策，结合本网站的实际情况制定本政策，说明我们收集哪些个人信息、如何使用、共享、存储和保护，以及您享有的权利。

请您在提交个人信息前仔细阅读本政策。浏览本网站无需注册，也无需提供任何个人信息；您提交在线咨询时勾选「同意隐私政策」，即表示您同意我们按本政策处理您提交的信息。如不同意，请不要提交。

一、定义

个人信息：以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息，例如您提供的姓名、电话、电子邮箱、公司名称等。
删除：在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息，使其保持不可被检索、访问的状态。
匿名化：个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
儿童：不满十四周岁的未成年人。

二、我们收集哪些信息

我们遵循合法、正当、必要和诚信原则，只收集实现以下功能所必需的个人信息：

1. 您提交在线咨询时（联系我们页面或页面右下角的「在线咨询」浮窗）：

您主动填写的信息：姓名、公司名称、电话、电子邮箱、所属行业、需求描述，以及表单中其他由您选择填写的内容。其中标注 * 的为必填项，用于联系和回复您；
提交时自动记录的信息：IP地址、浏览器类型（User-Agent）、来源页面、提交时间，以及您勾选同意本政策的记录，用于识别和拦截恶意或重复提交、排查问题。

2. 您访问网站时：与所有网站一样，服务器会自动记录访问日志，包括IP地址、访问时间、访问的页面地址、浏览器类型。访问日志仅用于保障网站安全运行和排查故障，不用于识别您的身份。

3. 您投递简历时：本网站不在线收集简历。如您通过「加入我们」页面公布的招聘邮箱投递简历，简历中的个人信息仅用于招聘评估和与您联系，按公司招聘管理规定保存和处理。

请不要在需求描述中填写身份证号、银行账号等与业务咨询无关的敏感个人信息。

三、我们如何使用这些信息

联系您，回复您的咨询、意见或建议，提供方案、报价、技术交流等与您需求相关的服务，并记录问题的处理方案和结果；
保障网站安全，识别和拦截恶意、重复提交（同一IP在一定时间内的提交次数有上限）；
统计咨询数量与行业分布，改进我们的服务（仅使用汇总数据，不识别到个人）。

我们不会将您的信息用于上述目的之外的用途，不会用于营销推广、自动化决策或用户画像，也不会出售您的个人信息。如需将信息用于本政策未载明的其他用途，或将基于特定目的收集的信息用于其他目的，我们会事先征得您的同意。

根据法律法规，以下情形中处理您的个人信息无需取得您的同意：

为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
为履行法定职责或者法定义务所必需；
为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
法律、行政法规规定的其他情形。

四、Cookie与类似技术

本网站不设置Cookie，不使用统计类、广告类追踪技术，页面也不从第三方服务器加载脚本或字体。详见 Cookie说明。

五、我们如何委托处理、共享、转让和公开披露您的信息

（一）委托处理

为及时处理您的咨询，咨询内容会通过企业内部办公工具（企业微信、飞书、钉钉或企业邮箱，以实际启用的为准）推送给负责对接的业务人员。本网站部署在阿里云的云服务器上，并使用阿里云边缘安全加速服务传输网页内容。上述服务商仅按我们的要求提供技术服务，我们会要求其履行保密和安全义务，不得将信息用于其他目的。

（二）共享

我们不会向海科联盛以外的公司、组织和个人提供您的个人信息，但以下情形除外：

事先获得您的单独同意；
为满足您的需求，需由海目星集团及其关联公司的相关业务部门共同提供服务。我们只提供必要的信息，且受本政策所述目的约束；接收方如需改变处理目的，将重新征得您的同意；
根据法律法规，或行政、司法机关依法提出的强制性要求依法提供。

如您的需求需要由海目星集团境外关联公司提供服务，我们会事先告知您境外接收方的名称、联系方式、处理目的和方式等，并取得您的单独同意后再提供。

（三）转让

我们不会转让您的个人信息。如因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息，我们会告知您接收方的名称和联系方式，并要求接收方继续受本政策约束；接收方变更原先的处理目的、处理方式的，将重新征得您的同意。

（四）公开披露

我们不会公开披露您的个人信息，除非获得您的单独同意，或根据法律、法律程序、诉讼或政府主管部门的强制性要求。

根据法律规定，提供经匿名化处理、接收方无法识别和复原的信息，不属于个人信息的共享、转让或公开披露。

网点查询页的「导航」按钮会跳转到高德地图或Google地图，跳转后适用对方的隐私政策。

六、信息的存储

您的个人信息存储在中华人民共和国境内的服务器上。我们只在实现本政策所述目的所必需的期限内保存您的信息：

咨询记录：自提交之日起保留 24 个月，期满后由系统自动删除；
服务器访问日志：按《网络安全法》要求保留 6 个月，期满后删除；
数据备份：为防止数据丢失，数据库每日备份，备份保留 30 天后自动覆盖。因此咨询记录删除后，备份中的副本最长还会保留 30 天，在此期间不会被使用。

如您提前要求删除，我们将按第八节处理。如本网站停止运营，我们将停止收集个人信息，以公告形式通知您，并删除或匿名化处理所持有的个人信息。

七、我们如何保护您的信息

全站采用HTTPS加密传输；
电话、电子邮箱在数据库中加密存储（AES-256）；
管理后台实行账号权限控制、登录失败锁定与二次验证，仅负责对接的人员可以查看咨询内容；
定期备份数据并进行安全检查。

如不幸发生个人信息安全事件，我们将按法律法规要求，及时通过邮件、电话等方式告知您事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议以及对您的补救措施；难以逐一告知时，我们将在网站发布公告。同时，我们会按监管部门的要求报告事件的处置情况。

八、您的权利

按照相关法律法规，您对自己的个人信息享有以下权利：

查阅、复制：您可以查阅、复制我们持有的您的个人信息；在技术可行的前提下，您也可以要求我们将个人信息副本转移至您指定的个人信息处理者；
更正、补充：发现我们持有的您的个人信息有错误或不完整时，您可以要求更正、补充；
删除：处理目的已实现或无法实现、我们停止提供相关服务或保存期限已届满、您撤回同意、我们违反法律法规或与您的约定处理个人信息等情形下，您可以要求删除。我们决定响应删除请求的，还会通知从我们处获得您个人信息的接收方及时删除，法律法规另有规定的除外；
撤回同意：您可以随时撤回对处理您个人信息的同意。撤回后我们将不再处理相应信息，但不影响撤回前基于您的同意已进行的处理；
要求解释说明：您可以要求我们对本政策及个人信息处理规则作出解释说明。

行使上述权利，请发送邮件至（邮件标题注明「个人信息请求」），写明您的请求事项以及提交咨询时使用的姓名和联系方式。为保障安全，我们可能需要先核实您的身份，再处理您的请求。我们将在收到请求后 15 个工作日内答复。

按照法律法规，以下情形中我们可能无法响应您的请求：与国家安全、国防安全直接相关的；与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；响应请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；涉及商业秘密的。

如您对我们的答复不满意，或认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可以向网信、市场监管等主管部门投诉、举报。

九、未成年人保护

本网站面向企业客户，不面向未成年人。我们不会有意收集不满十四周岁儿童的个人信息；如发现误收集，将尽快删除。

十、本政策的更新

本政策可能会更新。更新时，我们会在本页公布新版本并注明更新日期；未经您的明确同意，我们不会削减您按照本政策所享有的权利。发生以下重大变更时，我们还会在网站显著位置提示：

处理个人信息的目的、类型或使用方式发生重大变化；
我们的控制权发生重大变化，如并购重组引起的所有者变更；
个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
您行使个人信息权利的方式发生重大变化；
负责个人信息保护的联系方式及投诉渠道发生变化。

十一、联系我们

如您对本政策有任何疑问、意见或建议，或需要就个人信息保护进行投诉、举报，请通过以下方式联系我们，一般情况下我们将在 15 个工作日内答复：

个人信息保护联系邮箱：
服务热线：400-624-3657
运营者：成都海科联盛智能装备有限公司
地址：成都市东部新区石板凳街道康盛路9号